Uzun zamandır revaçta olan bir sıfat var. “Sosyal Medya Uzmanı”.
Gerek bu pozisyonu açan şirketler, gerekse bu pozisyona sahip olmak isteyen kişiler, sık sık bu sıfatı kullanıyorlar.
Son zamanlarda bir iş tanımı daha ortaya çıktı. “Sosyal Medya Stratejisti”.
Yine bazı şirketler bu isimde pozisyonlar açmaya başladı.
Durum böyleyken; bu kavramların içini biraz doldurmak gerektiği kanaatindeyim. Çünkü gerçekten en işkembeden sallanan sektör sosyal medya. Markalar da, bu alanda at koşturan kişiler de çoğunlukla yanlış kullanıma sebebiyet vererek işi daha da komikleştiriyorlar.
Sosyal medya uzmanı, “social media expert” veya “social media specialist” diye geçer İngilizce kaynaklarda. Sosyal medya stratejisti ise adından da anlaşılacağı gibi “social media strategist” olarak geçer. Biz neden bu iki kavramı birbirinin yerine kullanıyoruz bilmiyorum ama; aslında biraz farklılık içeren kavramlar bunlar.
Sosyal medya uzmanı denilen kişi (Türkçe’ye çevirince çok ukala duruyor katılıyorum) aslında bir kreatif direktör gibidir. Yani altında çalışan metin yazarları vs. vardır ve bu kişi “uzman” olduğundan son kararı verir. Çok kaba bir benzetme olduğunun farkındayım fakat mümkün olduğunca reklam ve pazarlama sektöründen örnek vermeyi tercih ediyorum.
Sosyal medya stratejisti ise; bu kreatif direktörün altında “strateji geliştiren” kişidir. Bir nevi metin yazarı diyelim buna da. Örneğe takılmayın. Aralarındaki hiyerarşiyi betimlemek adına örnek verdim. Yoksa sosyal medya stratejistinin “sosyal medya kampanyaları” hazırlamak gibi kaideleri yoktur. Sosyal medya stratejistleri; birlikte çalıştığı markanın sosyal medya yol haritasını hazırlar, nasıl stratejilerle sosyal mecralarda yer alınacağını belirler. Kısacası işin “taktik” kısmındadır. Ve markalarda açılan pozisyonların da isminin “sosyal medya uzmanı” değil; “sosyal medya stratejisti” olması gerekir.
Sosyal medya uzmanı ise; sosyal medya ajanslarında veya sosyal medya departmanı olan reklam ve pazarlama ajanslarında olması gereken bir kişidir. Bu kişi stratejistlerin hazırladıkları stratejileri geliştirir, onaylar veya her ne yapıyorsa onu yapar. Ve bu kişi işin taktik kısmında olduğu kadar; yaratıcılık kısmında da etkindir. Yani oturup güzelce “sosyal medya kampanyaları” hazırlayabilir.
Onun için eğer bir ajans değilseniz; siz “sosyal medya uzmanı” değil; “sosyal medya stratejisti” aramalısınız. Sosyal medya stratejisti; sizin online stratejinizi hazırlayıp/yöneteceği gibi; yapacağınız sosyal medya kampanyalarında da kampanyayı yapacak ajansla pek ala muhatap olabilir. Ama siz kendi markanızın bünyesinde bir ajans kurmaya çalışmıyorsanız eğer (!); sosyal medya uzmanının yanında sosyal medya stratejistlerini de işe almanız gerekiyor. Ya da dışarıdan “danışmanlık” şeklinde bu hizmeti alacaksanız; bu kez iyi bir “sosyal medya uzmanı” aramanız gerekiyor.
O kadar da karışık değil hı?
{ 3 comments }
